Algemene voorwaarden
De voorwaarden voor bestellingen, levering, garantie en herroeping.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen SmarterTech en de consument (hierna: klant), inclusief de installatie van producten door onze monteurs.
Artikel 1 - Definities
SmarterTech: de verkoper en uitvoerder van de installatie. Klant: de natuurlijke persoon die een bestelling plaatst. Overeenkomst: de koop en, indien gekozen, de installatie die via de webshop tot stand komt.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. De installatieprijs kan een vanaf-prijs zijn wanneer regiotoeslagen van toepassing zijn; de definitieve prijs wordt bij het afrekenen getoond voordat de klant de bestelling bevestigt.
Artikel 4 - Totstandkoming en betaling
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet. Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden, of op locatie bij de monteur wanneer die optie beschikbaar is. Bij online betaling wordt de bestelling verwerkt na ontvangst van de betaling.
Artikel 5 - Levering en installatie
Wij leveren binnen Nederland. Kiest de klant voor installatie, dan wordt bij het afrekenen een datum en tijd ingepland; alle installaties in een bestelling voeren wij zoveel mogelijk in een bezoek uit. Indien de installatie op het opgegeven adres redelijkerwijs niet kan worden uitgevoerd, nemen wij contact op om een oplossing te vinden.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
De klant heeft het recht de overeenkomst binnen veertien dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiene zijn verzegeld en waarvan de verzegeling is verbroken, en op maat of naar specificatie van de klant vervaardigde producten, zijn van het herroepingsrecht uitgesloten. Voor reeds uitgevoerde installatiediensten die met uitdrukkelijke instemming zijn aangevangen, kan het herroepingsrecht komen te vervallen. De werkwijze voor retourneren staat op onze retourpagina.
Artikel 7 - Garantie en conformiteit
De klant heeft recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt (wettelijke conformiteit). Daarnaast gelden de eventuele fabrieksgaranties. Deze rechten laten de wettelijke rechten van de klant onverlet.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid en behoudens dwingendrechtelijke bepalingen.
Artikel 9 - Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kan de klant binnen bekwame tijd melden via info@smartertech.nl. Wij reageren zo spoedig mogelijk en zoeken samen naar een passende oplossing. Komen wij er samen niet uit, dan kan de klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.